REKLAMACE

U každé matrace, nebo jiného zboží, máme uvedenou záruční dobu. Jestliže během této doby došlo u zboží k jakékoliv vadě, kontaktujte nás prosím emailem na obchod@skvelematrace.cz. Reklamovanou vadu nafoťte a pošlete jako přílohu do emailu, včetně jejího popisu.

Pokud je matrace proleželá, je dobré přes ni položit nějakou pevnou tyč, díky které bude proleženina znatelná. Během následujících 3 pracovních dnů Vás bude kontaktovat emailem naše reklamační oddělení ohledně dalšího postupu.
Reklamace vyřizujeme pouze písemně emailem.